Passage au déjeuner, puis à la paiscine.
9h30, rendez-vous avec Vanessa, afin de signer la lettre de plainte et, accessoirement de refuser la compensation de 150 euros qui nous est proposée. Nettement insuffisant en fonction des jours "perdus bêtement", du stress généré, et de l'inversion des vacances. (on rentre très fatigués).
Une fois encore, je me dois d'insister sur le professionalisme de Vanessa, qui dépasse de beaucooup ce qui est normalement demandé à une hôtesse sur place.